近日，由魅力高速网主办的第七届中国高速公路“最美服务窗口”评选结果揭晓，湖北交投鄂西北运营公司刘洞管理所获全国“优质服务窗口”称号。
刘洞管理所地处丹江东游，系秦巴余脉，素有“一脚踏三省”之称，是鄂豫省界门户窗口。自开通运营以来，管理所秉承理论素质要强、业务素质要精、综合素质要优的工作作风，先后获评湖北省高速公路系统“标准化收费站”“费收竞赛活动先进集体”“十佳收费站”及十堰市“学雷锋活动示范点”等多项荣誉称号。
聚焦云上驿站，“小北课堂”答疑惑。“嗨，大家好，我是小北”“关注我们不迷路，小北带你上高速”，刘洞管理所紧跟新媒体+时代潮流，积极创建“小北”团队品牌，搭建“小北课堂”，开启“云”视频线上学习新模式。通过制作“小北课堂”短视频，对通行高速公路行车安全提示、最新收费政策等内容进行宣讲解读。自ETC推广发行工作开展以来，小北团队积极转变工作思路，以满足人民美好需求为出发点，通过实地走访营销和“线上直播”相结合的创新方式进行推广活动，多点发力、多措并举推进ETC发行工作，为广大司乘提供便捷、优质的出行服务。
聚力志愿服务，乡村振兴显担当。风里雨里，哪里有需要，他们的身影就在哪里。在收费现场，管理所“小水滴”志愿者们寒冬送暖，夏日送清凉，元宵送汤圆，端午送粽子。在如火如荼的乡村振兴浪潮中，积极履行社会责任，他们主动谋划，走访属地洋河村石榴园、大升农场、荷洁袜业等乡镇企业，利用公司微信公众号、抖音视频平台等媒介宣传推广，直播助农带货、为过往司乘发放企业宣传册，为企业带来效益的同时，进一步实现“引流上路”，切实形成互联互通、互帮互促的工作局面。通过开展金秋助学活动，深入校园，对困难家庭儿童送上关爱与帮扶，搭建成长爱心桥梁，更好地服务青少年成长成才。
聚能交旅融合，地企共建促双赢。为进一步走深走实交旅融合，引车上路，形成地企共建的良好合作局面，刘洞管理所依靠地域优势，以鄂豫陕三省交界地域特色为亮点，着力打造驻地第一景，积极对接属地周边天惊洞天然溶洞、那水乡水上名宿、荆紫关明清古镇等旅游资源，多次进行旅游打卡、直播推介，深入融合属地新发展格局中来，充分发挥高速公路纽带作用，以站为点、以路为线，全力以赴服务地方经济发展，充分发挥区域站点优势，积极探索“高速+旅游”跨界融合模式，切实把高速优势转化为服务地方旅游发展的有力举措，达到“引车上路”和“共建双赢”的良好效果，持续为乡村振兴贡献国企力量。
潮平海阔，千帆竞发。荣誉是激励更是鞭策，下一步，鄂西北运营公司将秉承“责任至上、幸福共享”的核心价值观，以“共同缔造”为桨，奋楫扬帆，乘风破浪，把护航群众美好出行和服务地方经济发展相融合，不断擦亮鄂西北高速“同道˙同行”企业文化及“畅美”服务品牌底色，全面展现国企的责任与担当。
